Parceria Prolab
O Prolab em parceria com a Sonnar oferece serviços de qualidade proporcionando conforto e agilidade para pacientes
Criado em 1992, o laboratório de análises clínicas Prolab se destaca como um dos melhores do estado da Bahia. Em parceria com a Sonnar, o nível de qualidade se amplia e o Prolab realiza um trabalho de excelência com a mais completa eficiência. Atuando nas mais variadas áreas das análises clínicas, tem investido continuamente na aquisição de inovações tecnológicas e na formação de um corpo técnico de alto nível.
Participando, com excelente desempenho, do "programa nacional de controle de qualidade" (desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica), mantém-se atualizado. O laboratório está, por exemplo, certificado com o selo ISO 9001 desde o ano de 2002, já superando esta etapa. A sigla ISO está presente, hoje, em cerca de 120 países e promove a normalização de produtos e serviços, utilizando determinados preceitos para que a qualidade seja sempre melhorada.
Para o especialista em Análises Clínicas e farmacêutico Antonio de Lima Bonfim Neto, a certificação pela norma significa que “todo o processo laboratorial foi padronizado, mapeado e é controlado através de indicadores em todas as suas etapas. Isso é muito importante para garantir a qualidade dos serviços”.
O laboratório tem sempre como meta a satisfação total dos seus clientes. Para isto, além das normas aferidas, oferece conforto e agilidade no atendimento. Antonio afirma: “Desenvolvemos os nossos processos de forma que os resultados sejam oferecidos o mais rápido possível, o que é questão fundamental para a satisfação dos nossos clientes”. Para as urgências, existe o serviço Prolab Rápido, onde se dispõe de cerca de 50 diferentes tipos de exames, em que os resultados são entregues em até duas horas. “O Prolab confere segurança e confiabilidade a todo o processo, desde a coleta de material até a entrega dos resultados”, ressalta.
A parceria com a Sonnar se desenvolve através de uma unidade de coleta dentro da clínica, com todas as características de qualidade dos demais sete postos do laboratório Prolab. Confiabilidade, segurança e agilidade. Esses são os parâmetros do Prolab que, moderno e com sólida experiência na área, tem sempre investido em contínuas melhorias através da qualificação de colaboradores, inovações tecnológicas e atendimento aos requisitos legais e ambientais.
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